Öğrenci roster & detay · koçluk seansları · canlı destek konsolu · bildirimler · ayarlar · push · Türkçe · iOS öncelikli (Android/Material paritesi notlarda) · Light + Dark
Akış · Öğrenciler
Öğrenci genel bakışı + roster listesi. Roster satırı, tam Kişi-360 profiline açılır (sonraki bant). Kaynak: studentOverview, Organization.students (filters · sortBy · query · lifetimeValue · tags).
Öğrenciler · Light
9:41100%
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
MD
Öğrenciler
1.842 öğrenci · 28 günde 86 yeni
Toplam öğrenci
1.842
Yeni (28g)
86
▲ %11,3
Aktif
640
son 30 günde giriş
Kayıt
2.410
Ortalama tamamlama
%58
İsim veya e-posta ara
Tümü 1.842
VIP 42
Mezun 318
Deneme 96
ED
Elif Demir
elif.demir@gmail.com
₺4.3203 Şub
AY
Ahmet Yıldız
ahmet.yildiz@outlook.com
₺2.18028 Oca
ZK
Zeynep Kaya
zeynepkaya@gmail.com
₺6.75014 Oca
CÖ
Can Öztürk Lead
can.ozturk@gmail.com · kayıtsız
—9 Oca
MD
Merve Doğan
merve.dogan@gmail.com
₺3.1402 Oca
SÖ
Selin Öz
selin.oz@gmail.com
₺5.60021 Ara
+1.836 daha
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Kök liste “Daha Fazla” sekmesinden açılır. Satır → Kişi-360 profili. Trailing meta LTV (lifetimeValue) + tarih; “Lead” rozeti isRegistered:false (kayıtsız) kişileri işaretler; etiket filtreleri tags.
Öğrenciler · Dark
9:41100%
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
MD
Öğrenciler
1.842 öğrenci · 28 günde 86 yeni
Toplam öğrenci
1.842
Yeni (28g)
86
▲ %11,3
Aktif
640
son 30 günde giriş
Kayıt
2.410
Ortalama tamamlama
%58
İsim veya e-posta ara
Tümü 1.842
VIP 42
Mezun 318
Deneme 96
ED
Elif Demir
elif.demir@gmail.com
₺4.3203 Şub
AY
Ahmet Yıldız
ahmet.yildiz@outlook.com
₺2.18028 Oca
ZK
Zeynep Kaya
zeynepkaya@gmail.com
₺6.75014 Oca
MD
Merve Doğan
merve.dogan@gmail.com
₺3.1402 Oca
+1.838 daha
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Roster satırı tam Kişi-360 profiline açılır (sonraki bant). Öğrenci detayı bu profilde birleşiktir; burada ayrı bir “özet detay” yoktur.
Yükleniyor · iskelet
9:41100%
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Boş · sonuç yok
9:41100%
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
MD
Öğrenciler
devrim@…
Tümü 1.842
VIP 42
Mezun 318
Sonuç yok
“devrim@…” ile eşleşen öğrenci bulunamadı. Aramayı temizleyip yeniden deneyin.
Aramayı temizle
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Sırala · alt sayfa
9:41100%
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
MD
Öğrenciler
1.842 öğrenci · 28 günde 86 yeni
İsim veya e-posta ara
ED
Elif Demir
elif.demir@gmail.com
₺4.3203 Şub
AY
Ahmet Yıldız
ahmet.yildiz@outlook.com
₺2.18028 Oca
ZK
Zeynep Kaya
zeynepkaya@gmail.com
₺6.75014 Oca
Sırala
Yaşam boyu değer
Son aktiflik
Kayıt tarihi
Ada göre
Başlıktaki alttan açılır sıralama sayfasını çağırır. Varsayılan Yaşam boyu değer (lifetimeValue DESC). Seçim tek radyodur; “Son aktiflik / Kayıt tarihi / Ada göre” sortBy alanına eşlenir.
Çoklu seçim · Light
9:41100%
Vazgeç3 seçiliTümü
ED
Elif Demir
elif.demir@gmail.com
₺4.3203 Şub
AY
Ahmet Yıldız
ahmet.yildiz@outlook.com
₺2.18028 Oca
ZK
Zeynep Kaya
zeynepkaya@gmail.com
₺6.75014 Oca
CÖ
Can Öztürk Lead
can.ozturk@gmail.com · kayıtsız
—9 Oca
MD
Merve Doğan
merve.dogan@gmail.com
₺3.1402 Oca
SÖ
Selin Öz
selin.oz@gmail.com
₺5.60021 Ara
Etiket ekle
E-posta
Dışa aktar
Satıra uzun basınca çoklu seçim modu açılır: navbar “3 seçili” + “Tümü”, her satırda baştaki tf-check, tab çubuğu yerine alt eylem çubuğu. Toplu tags ekleme, e-posta ve lifetimeValue/roster dışa aktarımı seçili kişilere uygulanır.
Akış · Öğrenci · Kişi-360
Öğrenci = CRM kişisi (CrmProfile 1:1). Kimlik + yaşam boyu değer, birleşik zaman tüneli (15 şerit; e-posta ile eşleşen şeritler kayıt öncesini de gösterir), kayıt & satın alma, destek, e-posta, not & görev, özel alan değerleri. Lead = authProvider PENDING (isRegistered:false). Kaynak: node(id)→OrganizationStudent, crmTimeline, crmProfile, supportConversations, crmNotes/crmTasks, customFields + customStudentFieldDefinitions; yazma: updateOrganizationStudent, addTagToStudent, upsertCrmProfile, sendCrmOutreachEmail, createCrmNote/createCrmTask.
crmTimeline 15 şeridi birleştirir. E-posta/sipariş/outreach şeritleri e-posta adresiyle eşleştiği için “Kayıt oldu” kilometre taşının altındaki kayıt öncesi etkinlik otomatik görünür (backfill yok). Şerit filtresi = kinds.
Kaynak: supportConversations(...) bağlantısı (kanal · durum · SLA/CSAT · atanan). Satır → Destek konsolundaki konuşmayı açar. Kişi = SupportParticipant.
E-posta · Light
9:41100%
Elif DemirE-posta
E-posta gönder
Sertifikan hazır 🎓
Sistem · açıldı · tıklandı
1 sa
Hoş geldin %20 indirim
Kampanya · açıldı · tıklandı
26 Oca
Sipariş onayı #ORD-3980
Sistem · teslim edildi
3 Şub
Aylık bülten · Şubat
Sekti (hard bounce)
1 Şub
Pazarlama e-postaları
Vazgeçmedi · abone
E-posta etkinliği 3 şeridin birleşimi: SYSTEM_EMAIL · CAMPAIGN_EMAIL · AUTOMATION_EMAIL (durum: gönderildi/teslim/açıldı/tıklandı/sekti). Gönderim sendCrmOutreachEmail. Delta: öğrenciye özel tek e-posta bağlantısı yok — birleştir.
Notlar & görevler · Light
9:41100%
Elif DemirNotlar & görevler
Not ekle
Görev oluştur
GÖREVLER
Yıllık paket teklifini gönder
Ayşe Y. · tamamlandı
Bootcamp bitişinde ara
Ayşe Y. · son tarih 20 Tem
Yaklaşıyor
NOTLAR
Yıllık pakete ilgili
Ayşe Yılmaz · Dün · sabit
Instagram’dan geldi, tasarımcı
Mert Tunç · 28 Oca
Kaynak: crmNotes (sabitlenebilir) + crmTasks (atanan · son tarih · durum). Yazma: createCrmNote, createCrmTask (assigneeMemberId), completeCrmTask.
Değerler burada düzenlenir (updateOrganizationStudent.customFields). Alan tanımları (ad/tip/görünürlük) Ayarlar’da (customStudentFieldDefinitions). Görünürlük/düzenlenebilirlik rozetleri: PUBLIC/PRIVATE · OWNER/ADMIN.
Kayıtsız / Lead · Light
9:41100%
Öğrenciler
CÖ
Can ÖztürkKayıtsız · Lead
can.ozturk@gmail.com
Bu kişi bir form doldurdu ama henüz hesap oluşturmadı. Kayıt olunca geçmişi birleşecek.
E-posta
Kursa davet
Birleştir
Yaşam döngüsü · Lead
Kaynak: Başvuru Formu
Lead
GEÇMİŞ · e-posta ile eşleşti
Form gönderildi — Başvuru Formu
28 Oca · Instagram
Kampanya — “Hoş geldin %20”
açıldı · tıklanmadı
Destek — “Fiyat sorusu”
E-posta · DMARC ile bağlandı
Lead = authProvider PENDING · isRegistered:false. Aynı sayfa; kayıt/abonelik yok, yalnızca e-posta/form/destek geçmişi. Gerçek girişte “claim” akışı geçmişi öğrenciye bağlar. Delta: destek katılımcısı (öğrenci satırı olmayan) saf lead listesi ve genel öğrenci-birleştirme mutasyonu yok.
Düzenle · alt sayfa
9:41100%
Elif Demir
Kişiyi düzenle
Elif
Demir
elif.demir@gmail.com
VIP Mezun Ekle
Kaydet
Ad/soyad/yerel ayar/görsel + etiket ekle/çıkar: updateOrganizationStudent + addTagToStudent/removeTagFromStudent. Delta: e-posta ve telefon öğrenci üzerinden düzenlenemiyor (salt-okunur).
Görev oluştur · alt sayfa
9:41100%
Notlar & görevler
Görev oluştur
Bootcamp bitişinde ara
20 Tem
Ayşe Y.
Görevi oluştur
Bunun yerine not ekle
createCrmTask (title · dueAt · assigneeMemberId) — son tarih yaklaşınca sorumluya hatırlatma (cron). Not için createCrmNote (sabitlenebilir).
Erişim / Hediye ver · alt sayfa
9:41100%
Elif Demir
Erişim / Hediye ver
UX Tasarım Bootcamp
Hediye notu ekle…
Erişim ver
Kurs/dijital ürün seç → ücretsiz erişim/hediye. Zaman tüneline CRM kilometre taşı olarak düşer (grant/gift). Kaynak: grantCourseAccess/giftDigitalProduct · crmTimeline.
Akış · Seanslar
Koçluk seansları listesi + detay: katılım linki, çift saat dilimi, plan bilgisi. Kaynak: coachingSessionReservations, CoachingSessionReservation (status, instructor, student, zoomStartUrl, viewerCanCancel/Reschedule, plan). Yerel rescheduleCoachingSession / cancelCoachingSession = backend eklemesi.
Seanslar · Light
9:41100%
Daha FazlaSeanslar
Yaklaşan 6
Geçmiş
İptal
Saatler öğrencinin saat diliminde gösterilir
BUGÜN
1:1 Kariyer Koçluğu
Ahmet Yıldız · 16:30–17:15
YaklaşıyorZoom
Portföy Değerlendirme
Elif Demir · 18:30–19:15
OnaylandıMeet
YARIN
Mülakat Hazırlık
Mert Kaya · 11:00–11:45
OnaylandıZoom
1:1 Kariyer Koçluğu
Zeynep Aksu · 14:00–14:45
OnaylandıCalendly
BU HAFTA
Girişim Fikri Danışmanlığı
Cuma · Burak Şahin · 20:00–20:45
OnaylandıMeet
+2 seans daha
Seanslar · Dark
9:41100%
Daha FazlaSeanslar
Yaklaşan 6
Geçmiş
İptal
Saatler öğrencinin saat diliminde gösterilir
BUGÜN
1:1 Kariyer Koçluğu
Ahmet Yıldız · 16:30–17:15
YaklaşıyorZoom
Portföy Değerlendirme
Elif Demir · 18:30–19:15
OnaylandıMeet
YARIN
Mülakat Hazırlık
Mert Kaya · 11:00–11:45
OnaylandıZoom
1:1 Kariyer Koçluğu
Zeynep Aksu · 14:00–14:45
OnaylandıCalendly
BU HAFTA
Girişim Fikri Danışmanlığı
Cuma · Burak Şahin · 20:00–20:45
OnaylandıMeet
+2 seans daha
Seans detayı · Zoom (IN_HOUSE) · Light
9:41100%
SeanslarSeans detayı
1:1 Kariyer Koçluğu
45 dk · Zoom
Onaylandı
Toplantıya katıl
AY
Ahmet Yıldız
ahmet.yildiz@gmail.com
Saat dilimleri
7 Tem
16:30
Öğrenci saati · Europe/Istanbul
14:30
Senin saatin · Europe/London
Aylık Koçluk Planı
Plan · 4 seans / ay · 2. seans
Tarihi değiştir
İptal et
zoomStartUrl mevcutsa “Toplantıya katıl” birincil; iki saat dilimi öğrencinin ve koçun yerel saatini yan yana gösterir.
Seans detayı · Calendly · Light
9:41100%
SeanslarSeans detayı
1:1 Kariyer Koçluğu
45 dk · Calendly
Calendly
ZA
Zeynep Aksu
Yarın · 14:00–14:45
Calendly üzerinden yönetilir
Bu seansın yeniden planlama ve iptal işlemleri Calendly'de yapılır. Değişiklikler otomatik olarak buraya yansır.
Calendly'de yönet
platform CALENDLY olduğunda native iptal/yeniden planlama gizlenir; tek eylem dış bağlantıdır (viewerCanReschedule = false).
Tarihi değiştir · alt sayfa
9:41100%
SeanslarSeans detayı
1:1 Kariyer Koçluğu
45 dk · Zoom
Tarihi değiştir
Ahmet Yıldız · şu an 7 Tem 16:00
Cmt
9
Paz
10
Pzt
11
Sal
12
Çar
13
Per
14
UYGUN SAATLER
10:0011:3014:0016:0018:30
Tarihi güncelle
Backend gerektirir (rescheduleCoachingSession) · öğrenciye bildirilir. Uygun saatler koçun müsaitlik takviminden gelir.
İptal onayı · alt sayfa
9:41100%
SeanslarSeans detayı
1:1 Kariyer Koçluğu
45 dk · Zoom
Seansı iptal et
Ahmet Yıldız · 7 Tem 16:00 seansı iptal edilecek ve öğrenciye bildirilecek. Bu işlem geri alınamaz.
Evet, iptal et
Vazgeç
viewerCanCancel = true iken görünür. İptal, plan seans hakkını (varsa) geri iade eder; backend eklemesi.
Boş durum
9:41100%
Daha FazlaSeanslar
Yaklaşan
Geçmiş
İptal
Yaklaşan seans yok
Rezervasyon geldiğinde seanslar burada, öğrencinin saat dilimiyle listelenir.
Yetki · Eğitmen
9:41100%
Daha FazlaSeanslar
Yaklaşan 2
Geçmiş
İptal
Yetki yok · Rol · Eğitmen — yalnızca kendi seansların
BUGÜN
1:1 Kariyer Koçluğu
Ahmet Yıldız · 16:30–17:15
YaklaşıyorZoom
Portföy Değerlendirme
Elif Demir · 18:30–19:15
OnaylandıMeet
Diğer eğitmenlerin seansları gösterilmez.
INSTRUCTOR rolü coachingSessionReservations sorgusunu kendi instructorId'siyle sınırlar; OWNER/ADMIN tümünü görür.
Akış · Koçluk Müsaitliği
IN_HOUSE koçlar için haftalık tekrarlayan saatler + tarihe özel istisnalar. Calendly koçları mevcut web-handoff'ta kalır. Kaynak: coach-availability (weekly rules + date overrides), coachAvailability sorgusu/mutasyonu.
Müsaitlik · Haftalık · Light
9:41100%
SeanslarMüsaitlik
Zaman dilimi
Europe/Istanbul (GMT+3)
HAFTALIK TEKRAR
Pazartesi
09:00–12:0014:00–18:00blok
Salı
10:00–13:00blok
Çarşamba
09:00–12:0014:00–18:00blok
Perşembe
14:00–18:00blok
Cuma
09:00–12:00blok
Cumartesi
Kapalı
Pazar
Kapalı
Tarihe özel istisnalar
Tatil, izin veya özel saat
2
Kaydet
Her gün için haftalık tekrarlayan bloklar + aç/kapa anahtarı. Kapalı günler soluk “Kapalı”. Saatler koçun zaman diliminde (GMT+3) tanımlanır; öğrenciye kendi diliminde gösterilir.
Müsaitlik · Haftalık · Dark
9:41100%
SeanslarMüsaitlik
Zaman dilimi
Europe/Istanbul (GMT+3)
HAFTALIK TEKRAR
Pazartesi
09:00–12:0014:00–18:00blok
Salı
10:00–13:00blok
Çarşamba
09:00–12:0014:00–18:00blok
Perşembe
14:00–18:00blok
Cuma
09:00–12:00blok
Cumartesi
Kapalı
Pazar
Kapalı
Tarihe özel istisnalar
Tatil, izin veya özel saat
2
Kaydet
“+ blok” bir güne ikinci/üçüncü zaman aralığı ekler. Bir günü kapatmak o güne ait tüm blokları haftalık kuraldan devre dışı bırakır (silmez).
Blok ekle · alt sayfa
9:41100%
SeanslarMüsaitlik
HAFTALIK TEKRAR
Pazartesi
Zaman bloğu ekle
Pazartesi · Europe/Istanbul (GMT+3)
14:00
18:00
Süre 30 dakikanın katı olmalı. Mevcut bloklarla çakışamaz.
Ekle
Vazgeç
Blok tek bir güne eklenir; aynı saati diğer günlere kopyalamak için o günün satırından tekrar “+ blok”. Çakışan aralıklar reddedilir.
Tarihe özel istisna · Light
9:41100%
Müsaitlikİstisnalar
İstisnalar haftalık kuralı belirli bir tarihte geçersiz kılar.
Bugünü kapat
TANIMLI İSTİSNALAR
18 Tem · Kapalı
Resmi tatil (Kurban Bayramı)
22 Tem · Özel saat
10:00–13:00 · yalnız bu gün
İstisna ekle
Tekil tarih istisnaları haftalık düzeni geçersiz kılar: bir günü tamamen kapatır (izin/tatil) veya o güne özel saat tanımlar. “Bugünü kapat” tek dokunuşla bugünün seanslarını durdurur.
Calendly koçu · devir
9:41100%
SeanslarMüsaitlik
Zaman dilimi
Europe/Istanbul (GMT+3)
Calendly ile yönetiliyor
Bu koçun müsaitliği Calendly hesabında tutulur. Haftalık saatler ve istisnalar orada düzenlenir.
Calendly'de aç
Yalnızca IN_HOUSE koçlar bu ekranda düzenlenir. Calendly'ye bağlı koçlar için ekran salt-devir: buton Calendly'nin müsaitlik sayfasına derin bağlantı verir. Bu akış Seanslar'dan açılır, kök sekme çubuğu yoktur.
Akış · Destek · Gelen Kutusu
Canlı destek kuyruğu: kanal + SLA + atama tek listede, filtre alt sayfasıyla daraltılır. Kaynak: supportConversations, supportInboxCounts, supportSlaStatus (SUPPORT_* olayları), assignSupportConversation.
Kanal çoklu seçim (checkbox), atanan tekli seçim (radio). “Sonucu göster” sayacı seçime göre canlı güncellenir.
Yükleniyor · iskelet
9:41100%
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Boş · hepsi yanıtlandı
9:41100%
Destek
0 açık · ort. yanıt 4 dk
MD
Tümü 0Açık 0Bekliyor 0Bana atanan 0
Hepsi yanıtlandı 🎉
Kuyrukta bekleyen konuşma yok. Yeni bir mesaj geldiğinde burada canlı görünür.
Çözülenleri gör
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Çevrimdışı
9:41100%
Destek
Son eşitleme 09:37
MD
Bağlantı kurulamadı · konuşmalar canlı güncellenmiyor
Tümü 42Açık 30Bekliyor 12
AK
Ayşe Kaya
Ödeme aldım ama kursa erişemiyorum…
—WhatsApp
MT
Mert Toprak
Fatura bilgilerimi güncellemek istiyorum
—E-posta
Yeniden dene
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Kaydırma işlemleri · Light
9:41100%
Destek
42 açık · 12 bekliyor · 6 bana atanan
MD
Tümü 42Açık 30Bekliyor 12Bana atanan 6
Ata
Çöz
Ertele
AK
Ayşe Kaya
Ödeme aldım ama kursa erişemiyorum, yardımcı…
Gecikti 5 dkWhatsApp7 dk
MT
Mert Toprak
Fatura bilgilerimi güncellemek istiyorum
Kalan 2 dkE-posta11 dk
ig
gizem.design
Bootcamp taksitli mi? DM'den yazıyorum 🙏
Kalan 8 dkInstagram3 dk
CÖ
Can Öztürk
Sertifikam gözükmüyor, tamamladım ama…
Kalan 21 dkWeb widgetAK
Ana Sayfa
Satışlar
Topluluk
Destek
Daha Fazla
Satırı sola kaydırınca Ata (info) / Çöz (success) / Ertele (warning) belirir. Uzun basma da aynı işlemleri alt sayfa olarak açar.
Çoklu seçim · Light
9:41100%
Vazgeç3 seçiliTümü
AK
Ayşe Kaya
Ödeme aldım ama kursa erişemiyorum, yardımcı…
Gecikti 5 dkWhatsApp
MT
Mert Toprak
Fatura bilgilerimi güncellemek istiyorum
Kalan 2 dkE-posta
ig
gizem.design
Bootcamp taksitli mi? DM'den yazıyorum 🙏
Kalan 8 dkInstagram
CÖ
Can Öztürk
Sertifikam gözükmüyor, tamamladım ama…
Kalan 21 dkWeb widget
EY
Elif Yılmaz
Abonelik iptali sonrası ücret iadesi mümkün mü?
Kalan 44 dkWhatsApp
Ata
Çöz
Ertele
Uzun basma çoklu seçimi açar: navbar sayacı gösterir, her satıra tf-check gelir, alt çubukta Ata / Çöz / Ertele toplu işlemleri sabitlenir.
Akış · Destek · Konuşma
Tek konuşma görünümü + ajan araçları: yanıt yaz, ata, ertele, çöz. Dahili notlar, hazır yanıtlar ve ekli dekont güvenlik taraması. Kaynak: supportConversation, sendSupportMessage, assignConversation, snoozeConversation, resolveConversation, cannedResponses, sendCsatSurvey.
Konuşma · Light
9:41100%
Kuyruk
ZK
Zeynep Kaya
WhatsApp · Çevrimiçi
Ata
Ertele
Çöz
Müşteri profilini aç
İlk yanıt SLA · kalan 8 dk
Ayşe konuşmayı üstlendi · 09:32
Merhaba, UX Tasarım Bootcamp için ödemem geçti ama erişimim açılmadı. Yardımcı olur musunuz?09:33
Merhaba Zeynep Hanım, hemen kontrol ediyorum. Kayıtlı e-postanız zeynep.k@gmail.com doğru mu?09:35
Evet doğru. Kart son 4 hane 4242.09:36
Dahili not · yalnız ekip — Kart bilgileri PayTR panelinde doğrulandı, ödeme başarılı. Erişim manuel açıldı.
dekont.pdf
Güvenlik taraması sürüyor…
09:37
Teşekkürler, ödemeniz onaylandı. Erişiminizi açtım, birkaç dakika içinde aktif olacak.09:38
Hazır yanıt
Not
Ek
Yanıt yaz…
Başlık kişi + kanal + çevrimiçi durumu; SLA sayacı ilk yanıta kalan süreyi renk kodlar (warn ≤ 10 dk). Dahili not sadece ekipçe görünür, müşteriye gitmez.
Konuşma · Dark
9:41100%
Kuyruk
ZK
Zeynep Kaya
WhatsApp · Çevrimiçi
Ata
Ertele
Çöz
Müşteri profilini aç
İlk yanıt SLA · kalan 8 dk
Ayşe konuşmayı üstlendi · 09:32
Merhaba, UX Tasarım Bootcamp için ödemem geçti ama erişimim açılmadı. Yardımcı olur musunuz?09:33
Merhaba Zeynep Hanım, hemen kontrol ediyorum. Kayıtlı e-postanız zeynep.k@gmail.com doğru mu?09:35
Evet doğru. Kart son 4 hane 4242.09:36
Dahili not · yalnız ekip — Kart bilgileri PayTR panelinde doğrulandı, ödeme başarılı. Erişim manuel açıldı.
dekont.pdf
Güvenlik taraması sürüyor…
09:37
Teşekkürler, ödemeniz onaylandı. Erişiminizi açtım, birkaç dakika içinde aktif olacak.09:38
Hazır yanıt
Not
Ek
Yanıt yaz…
Ata · alt sayfa
9:41100%
KuyrukZeynep Kaya
Merhaba, erişimim açılmadı…
Hemen kontrol ediyorum.
Konuşmayı ata
Sıra tabanlı otomatik atama açık
MT
Mert Tunç
Destek
3 açık
ZÖ
Zeynep Öztürk
Eğitmen
5 açık
Bana ata
Ayşe Yılmaz (siz)
Mert Tunç'a ata
Vazgeç
Ertele · alt sayfa
9:41100%
KuyrukZeynep Kaya
Merhaba, erişimim açılmadı…
Hemen kontrol ediyorum.
Konuşmayı ertele
Süre dolduğunda kuyruğa geri döner ve bildirim gelir.
1 saat
10:41'e kadar
Bu akşam
18:00
Yarın sabah
09:00
Tarih seç…
Özel gün ve saat
Ertele
Vazgeç
Çöz + CSAT · alt sayfa
9:41100%
KuyrukZeynep Kaya
Teşekkürler, harika oldu!
Rica ederim, iyi çalışmalar.
Konuşmayı çöz?
Konuşma kapatılır ve “Çözüldü” olarak arşivlenir. Gerekirse müşteri yanıtında yeniden açılır.
CSAT anketi gönder
1–5 memnuniyet · WhatsApp üzerinden
Çözüldü olarak işaretle
Vazgeç
CSAT anahtarı açıkken kapanışta otomatik memnuniyet anketi tetiklenir; skor konuşma arşivine ve ajan performansına işlenir.
Gönderim durumları · Light
9:41100%
Kuyruk
ZK
Zeynep Kaya
WhatsApp · Çevrimdışı
Dekontu ekledim, bakabilir misiniz?09:41
dekont.pdf
Güvenlik taraması engelledi
09:41
Merhaba Zeynep Hanım, dekont ekiniz güvenlik taramasından geçemedi, tekrar yükler misiniz?gönderiliyor…
Alternatif olarak ödeme referans numaranızı paylaşabilirsiniz.
Gönderilemedi ·Tekrar dene
Çevrimdışı · mesaj kuyruğa alındı, bağlantı gelince gönderilecek
Yanıt yaz…
Gönderim yaşam döngüsü: gönderiliyor (saat + soluk balon), başarısız (kırmızı “Gönderilemedi · Tekrar dene”). Çevrimdışıyken mesaj kuyruğa alınır, gönder tuşu pasifleşir. Malware taraması engellediği ekler danger balonla ayrışır, indirilmez.
Akış · Destek · Ayarlar
Destek yapılandırması: kanallar, çalışma saatleri, SLA hedefleri, hazır yanıtlar ve kullanım kotaları. Kaynak: supportSettings, supportChannels, updateSupportSettings, supportBusinessHours, updateSupportSlaTargets, cannedResponses, supportUsageQuota.
Gün gruplu liste (BUGÜN / DÜN); tür başına renkli tile + okunmamış noktası + sağda disclosure chevron (her satır dokununca ilgili ekrana yönlenir). Bir satıra dokunmak hem `markNotificationsAsRead` çağırır hem de tür başına yönlendirir: şikayet→rapor, ödev→notlandırma, satış→sipariş, rezervasyon→seans, form→yanıt, gönderi→bekleyen kuyruk. “Tümünü oku” tüm sayacı sıfırlar.
İskelet gerçek satır yerleşimini (tile · başlık · alt satır · sağ zaman) yansıtır.
Boş · tümü okundu
9:41100%
Daha FazlaBildirimler
Tümü okundu
Yeni bir bildirim geldiğinde burada ve zil simgesinde göreceksin.
Çevrimdışı · banner
9:41100%
Daha FazlaBildirimler
Çevrimdışısın — son eşitlenen bildirimler gösteriliyor.
BUGÜN
Notlandırılacak ödev
Zeynep K. · Modül 3
12 dk
Yeni satış
Mindful Coaching · ₺1.450
34 dk
Yeni koçluk rezervasyonu
Ahmet Y. · Bugün 16:00
1 sa
Çevrimdışıyken “okundu” aksiyonları kuyruğa alınır, bağlantı gelince eşitlenir.
Bildirim ayarları · Light
9:41100%
BildirimlerAyarlar
Satış & ödeme
Yeni sipariş
Her satış ve gift için
Koçluk rezervasyonu
Yeni seans planlandığında
Öğrenci & içerik
Ödev / Form gönderimi
Notlandırma bekleyen yeni gönderim
Alıcılar
S
SenAyşe K. Ekle
Atanan personeli dahil et
Gönderimin atandığı kişiye de gönder
Yeni kayıt
Kursa yeni öğrenci katıldığında
Topluluk & destek
Yeni destek mesajı
Atanmamış canlı sohbet
Topluluk şikayeti
Yeni içerik şikayeti
Onay bekleyen gönderi
Moderasyon kuyruğuna düşen
Özet
Haftalık özet
Pazartesi sabahı
Genişleyen olay “Alıcılar” çiplerini (Sen · Ayşe K. · +Ekle) ve “Atanan personeli dahil et” anahtarını açar. `updateOrganizationPushNotificationSettings` başına olay kaydeder.
Bildirim ayarları · Dark
9:41100%
BildirimlerAyarlar
Satış & ödeme
Yeni sipariş
Her satış ve gift için
Koçluk rezervasyonu
Yeni seans planlandığında
Öğrenci & içerik
Ödev / Form gönderimi
Notlandırma bekleyen yeni gönderim
Yeni kayıt
Kursa yeni öğrenci katıldığında
Topluluk & destek
Yeni destek mesajı
Atanmamış canlı sohbet
Topluluk şikayeti
Yeni içerik şikayeti
Onay bekleyen gönderi
Moderasyon kuyruğuna düşen
Özet
Haftalık özet
Pazartesi sabahı
Alıcı ekle · alt sayfa
9:41100%
BildirimlerAyarlar
Ödev / Form gönderimi
Alıcılar · 2 kişi
Alıcı ekle
Ödev / Form gönderimi olayı için
Üye ara
SÖ
Selin Öz
Eğitmen
MD
Mert Doğan
Yönetici
CÖ
Can Öztürk
Asistan
EY
Emre Yalçın
Eğitmen
2 alıcı seç
Çoklu seçim + rol; onay sadece push izni olan üyeleri kaydeder (alıcı seçici backend eklemesi).
Çoklu seçim · Light
9:41100%
Vazgeç5 seçiliTümü
BUGÜN
Notlandırılacak ödev
Zeynep K. · Modül 3
12 dk
Yeni satış
Mindful Coaching · ₺1.450
34 dk
Yeni koçluk rezervasyonu
Ahmet Y. · Bugün 16:00
1 sa
Yeni form yanıtı
Başvuru Formu · Can Öztürk
2 sa
Yeni kayıt
Elif Demir · UX Bootcamp
3 sa
DÜN
Yeni şikayet
Topluluk · Girişimcilik
Dün 21:40
Abonelik yenilendi
Yıllık Üyelik · ₺2.400
Dün 09:12
Okundu işaretle
Sil
Bir satırı basılı tutmak çoklu seçim moduna girer: navbar “5 seçili” bağlam çubuğuyla değişir, her satır öne bir onay kutusu alır ve tab bar yerini aksiyon çubuğuna bırakır — “Okundu işaretle” (`markNotificationsAsRead`) ve toplu “Sil”. Normal moddaki “Tümünü oku” affordance’ı korunur.
Akış · Formlar & Yanıtlar
Form listesi → yanıt listesi → yanıt detayı; notlandırılabilir formlarda puan verilir, kişi profiline bağlanır. “Yeni form yanıtı” bildirimi buraya yönlenir. Kaynak: Organization.forms, Form.sessions (FormSession), submitFormSessionGrade, FormSession.contactInfo/submissions.
Formlar · Light
9:41100%
Daha Fazla
Formlar
3 form · son 7 günde 24 yeni yanıt
Başvuru Formu
142 yanıt · 8 yeni
Kayıt
Ön Kayıt Anketi
96 yanıt · 5 yeni
Anket
Memnuniyet Anketi
64 yanıt · 11 notlanacak
Notlandırılabilir
Yayında olan formlar org web sitesinde gösterilir
Kök liste “Daha Fazla → Formlar”dan açılır. Satır → yanıt listesi. Alt başlık toplam + yeni sayacı (Form.sessions okunmamış); tür rozeti formun kullanım biçimini işaretler (Kayıt / Anket / Notlandırılabilir).
Formlar · Dark
9:41100%
Daha Fazla
Formlar
3 form · son 7 günde 24 yeni yanıt
Başvuru Formu
142 yanıt · 8 yeni
Kayıt
Ön Kayıt Anketi
96 yanıt · 5 yeni
Anket
Memnuniyet Anketi
64 yanıt · 11 notlanacak
Notlandırılabilir
Yayında olan formlar org web sitesinde gösterilir
Tab bar yoktur; ekran “Daha Fazla” yığınından açıldığı için navbar geri döner. Bildirimden gelindiğinde doğrudan ilgili formun yanıt listesine iner.
Yanıtlar · Light
9:41100%
Formlar
Başvuru Formu
142 yanıt
Tümü 142
Yeni 8
Notlanacak 11
ED
Elif Demir
Bugün 09:24
Yeni
AY
Ahmet Yıldız
Bugün 08:57
Yeni
CÖ
Can Öztürk Lead
Dün 21:10
Bekliyor
Kayıtsız · deniz.celik@…
Dün 18:42
Notlandı%88
ZK
Zeynep Kaya
14 Oca 11:03
Notlandı%74
SÖ
Selin Öz
12 Oca 16:20
Notlandı%92
+136 daha
Her satır bir FormSession; yanıtlayan avatar+isim ya da kayıtsız e-posta (contactInfo). Durum pili: Yeni=info · Bekliyor=warning · Notlandı=success; notlandırılmış oturumlarda skor gösterilir. Sırala navbar’dan bottom-sheet açar.
Yanıt detayı · notlandırılabilir
9:41100%
YanıtlarYanıt
ED
Elif Demir
elif.demir@gmail.com
Bekliyor
Kişi profilini aç
Gönderildi · 20 Oca 09:24 · web sitesi
Yanıtlar
Hangi programa başvuruyorsunuz?
UX Tasarım Bootcamp
Deneyim seviyeniz
Orta · 2 yıl
Neden bu programı seçtiniz?
Kariyerimi ürün tasarımına taşımak ve portföyümü güçlendirmek istiyorum. Mentorluk kısmı benim için çok değerli.
Haftalık ayırabileceğiniz süre
10–15 saat
Notlandır
85%85
Güçlü motivasyon, net hedef. Portföy örneği eklenmesi beklenir.
Etiketle
Notlandır
Notlandırılabilir formda “Puan” + “Geri bildirim” girilir, birincil “Notlandır” (submitFormSessionGrade) durumu Notlandı’ya çeker. “Kişi profilini aç” yanıtlayanı Kişi-360’a bağlar. Notlandırılamayan formda bu blok yerine yalnız “İşaretle/Etiketle” gösterilir.
Boş · yanıt yok
9:41100%
Formlar
Memnuniyet Anketi
0 yanıt
Tümü 0
Yeni 0
Notlanacak 0
Henüz yanıt yok
Bu form yayınlandı ancak henüz kimse doldurmadı. Formun bağlantısını paylaşarak yanıt toplamaya başlayın.
Bağlantıyı kopyala
Yanıtı olmayan form (Form.sessions boş) için boş durum; birincil eylem form bağlantısını paylaşmaya yönlendirir.
Akış · Ayarlar
Uygulama & organizasyon ayarları + üye/rol yönetimi + öğrenci özel alan tanımları. Kaynak: viewerMembership, Organization.members (role, effectivePermissions), inviteOrganizationMember, roller, registerPushDevice, customStudentFieldDefinitions.
Ayarlar · Light
9:41100%
Daha Fazla
Ayarlar
Aktif organizasyon
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
Değiştir
Hesap
MD
Mehmet Demir
mehmet@okulum.com
Sahip
Bildirim ayarları
Push · e-posta kanalları
Push bildirimleri
Bu cihaz kayıtlı · Etkin
Görünüm
Sistem
Açık
Koyu
Yönetim
Üyeler & Roller
8 üye · 4 rol
8
Organizasyon bilgileri
Ad · alan adı · fatura
Özel alanlar
Öğrenci alan tanımları · 3 alan
Çıkış yap
Teachfluence Admin · v2.4.1
Ayarlar · Dark
9:41100%
Daha Fazla
Ayarlar
Aktif organizasyon
OK
Okulum Akademi
okulum.teachfluence.com
Değiştir
Hesap
MD
Mehmet Demir
mehmet@okulum.com
Sahip
Bildirim ayarları
Push · e-posta kanalları
Push bildirimleri
Bu cihaz kayıtlı · Etkin
Görünüm
Sistem
Açık
Koyu
Yönetim
Üyeler & Roller
8 üye · 4 rol
8
Organizasyon bilgileri
Ad · alan adı · fatura
Özel alanlar
Öğrenci alan tanımları · 3 alan
Çıkış yap
Teachfluence Admin · v2.4.1
Görünüm segmenti cihaz temasını takip eder (Sistem) ya da elle sabitlenir; “Push bildirimleri” anahtarı registerPushDevice / unregisterPushDevice çağırır.
Üyeler & Roller · Light
9:41100%
AyarlarÜyeler & Roller
8 üye
Davet et
MD
Mehmet Demir
Tüm yetkiler · organizasyon sahibi
Sahip
AY
Ayşe Yılmaz
Analitik · Siparişler · Öğrenciler · +3
Yönetici
CK
Can Kaya
Öğrenciler · Topluluk · Destek
Eğitmen
ZÖ
Zeynep Öztürk
Topluluk · Destek
Eğitmen
EA
Elif Arslan
Yalnızca görüntüleme · analitik
Üye
BT
Burak Tan
burak@okulum.com
Davetli
+2 üye daha
Rol rozeti member.role’ü; alt satır member.effectivePermissions özetini gösterir. Kebap → “Rol düzenle”, “Kaldır”.
Üye davet et · alt sayfa
9:41100%
AyarlarÜyeler & Roller
8 üye
MD
Mehmet Demir
Üye davet et
burak@okulum.com
Yönetici
Yönetici; analitik, siparişler, öğrenciler ve topluluk yetkilerini kapsar. Yetkileri davet sonrası özelleştirebilirsin.
Davet gönder
Vazgeç
Gönder → inviteOrganizationMember; başarıda listeye “Davetli” rozetli satır eklenir, davet e-postası kuyruğa alınır.
Rol düzenle · alt sayfa
9:41100%
AyarlarÜyeler & Roller
8 üye
AY
Ayşe Yılmaz
Yönetici
AY
Ayşe Yılmaz
Yönetici · yetki kapsamları
Analitik
Gelir · KPI panoları
Siparişler
Satış · iade · abonelik
Öğrenciler
Kayıt · not · davet
Topluluk
Moderasyon · alanlar
Destek
Canlı sohbet kuyruğu
Kaydet
Kapsam anahtarları effectivePermissions’ı oluşturur; kaydet → rol/izin mutasyonu. Sahip rolü düzenlenemez (kapsamlar kilitli).
Özel alanlar · tanımlar · Light
9:41100%
AyarlarÖzel alanlar
Bu alanlar tüm öğrenci profillerinde görünür. Sürükleyerek sırala.
Deneyim seviyesi
Seçim · Başlangıç / Orta / İleri · zorunlu
Herkese açık
Hedef
Metin · serbest
Herkese açık
Doğum tarihi
Tarih
Gizli
Yeni alan tanımı
Ayarlar → Özel alanlar. Öğrenci profilindeki “Özel alanlar” sekmesindeki “Alan tanımlarını yönet” de buraya gelir. Kaynak: customStudentFieldDefinitions + create/update/delete/reorderOrganizationStudentCustomFieldDefinition. Delta: tip taksonomisi JSON-Şema tabanlı (JSON_SCHEMA/IMAGE/FORM) — “Metin/Seçim/Tarih” gibi tipli editör için FE kendi şema sözleşmesini kurmalı ya da backend’e tipli alanlar eklenmeli.
Push (kilit ekranı) & Widget
İşletim sistemi bildirim ve ana ekran widget maketleri (uygulama içi ekran değil). Push içeriği ve widget verisi arka uçtan beslenir. Kaynak: pushNotificationPayload, weeklyDigest, revenueOverview, actionRequiredCounts, studentOverview.
Push · kilit ekranı
Salı, 7 Temmuz
9:41
Kilitli
T
TEACHFLUENCEşimdi
Yeni satış 🎉
Mindful Coaching — ₺1.450
T
TEACHFLUENCE4 dk
Yeni şikayet ⚠️
Topluluk · Girişimcilik — moderasyon
T
TEACHFLUENCE12 dk
Onay bekleyen gönderi
Topluluk · 5 gönderi kuyrukta
T
TEACHFLUENCE18 dk
SLA ihlali yaklaşıyor ⚠️
Destek · ilk yanıta 5 dk
T
TEACHFLUENCE · HAFTALIKPaz
Bu haftanın özeti 📊
₺248.940 gelir · 1.284 sipariş · 86 yeni öğrenci
OS maketi (uygulama içi ekran değil). Banner metinleri push payload'ından; haftalık özet weeklyDigest ile gruplanır. Kilit ekranı arka planı ve banner köşe yuvarlaması gerçekçilik için iOS'e uyarlanmıştır.
Widget'lar · Light ana ekran
T
Net gelir
₺248.940
▲ %12,428 gün
Aksiyon
26
bekleyen görev
12 notlandırma
T
Bugün · genel bakışSon 28 gün
Gelir
₺248.940
Sipariş
1.284
MRR
₺62.400
Abonelik
412
Son etkinlik
Mindful Coaching
Yeni satış · 2 dk
₺1.450
Elif Demir
Yeni kayıt · 18 dk
UX
Küçük + orta ana ekran widget'ları. Orta widget revenueOverview + studentOverview KPI'larını ve son etkinliği tek karede birleştirir. Widget'lar kit dışında tek istisnadır: OS gerçekçiliği için yumuşak gölge + ~22px köşe kullanır.
Widget · Dark
Aksiyon
26
bekleyen görev
12 notlandırma
T
Net gelir
₺248.940
▲ %12,428 gün
Koyu tema widget'ları aynı verinin gece görünümü. Aksiyon widget'ı actionRequiredCounts (bekleyen · notlandırma) sayaçlarıyla beslenir; dokununca uygulamadaki “Aksiyon gerekli” listesine derin bağlantı verir.